Employer branding : qu’est-ce que c’est et comment l’améliorer

La marque entreprise est la réputation d’une entreprise en tant qu’employeur. Elle a un impact important non seulement sur les performances commerciales, mais également sur la capacité de cette entreprise à attirer et conserver les talents. 

Qu’est-ce que la marque employeur ? 

Si votre entreprise était une personne, l’employer branding serait ce qui se dit sur cette personne lorsqu’elle quitte la pièce. Des murmures d’admiration, des grimaces ou des commérages qui commencent par : « on m’a dit que... »

C’est bien plus que ce qui est écrit sur la page « Travaillez avec nous ». C’est l’ensemble de ce qui se dit sur votre entreprise en tant qu’employeur dans les forums en ligne, sur les réseaux sociaux, durant les pauses-café.

Pourquoi la marque employeur est-elle importante ?

À l’ère des réseaux sociaux et d’Internet, la réputation qu’une entreprise se construit est essentielle aussi bien pour vendre que pour attirer et conserver les talents.

Tiré du CareerArc Employer Branding Study [1] 

Vous n’y croyez-pas ?

Voici quelques-unes des données qui sont ressorties d’une enquête menée par CareerArc, une société américaine leader dans le secteur du recrutement.

• 64 % des consommateurs ont arrêté d’acheter un produit après avoir entendu que le fabricant traitait mal ses employés ;
• Les entreprises avec une marque employeur positive peuvent recevoir jusqu’à deux fois plus de candidatures que les entreprises ayant une image négative.

Marque employeur et rétention des employés

Il faut investir à la fois en interne et en externe pour se construire une marque employeur solide. Le but est de convaincre les salariés non seulement de rester, mais de devenir de véritables « ambassadeurs » de leur entreprise, que ce soit dans leur groupe d’amis ou sur les réseaux sociaux.

• Comme pour les autres techniques de branding, la marque employeur exige également un bon storytelling. Que signifie travailler dans votre entreprise ? Quelles sont les valeurs qui guident votre culture d’entreprise ? Nous, nous l’avons dit comme ça. Choisissez le bon message qui peut attirer les bonnes personnes. 
• Soyez à la hauteur de ces valeurs. Si vous n’avez pas de problème pour embaucher, mais que vous ne parvenez pas à conserver vos talents, vous avez probablement bien travaillé sur la communication, mais pas assez sur les conditions réelles de vos employés.

Un article du Forum économique mondial [2] suggère que les recettes augmentent lorsque les entreprises parviennent à impliquer leurs employés, car elles sont perçues positivement aussi bien par les salariés que par les consommateurs.

(Image : Lippincott, enquête auprès de 398 marques ayant un chiffre d’affaires supérieur à 1 milliard de dollars)

Que pouvez-vous faire pour améliorer votre marque employeur ?

• Tout d’abord, prenez le pouls de la situation : Glassdoor, Facebook et Twitter sont un excellent moyen pour commencer à prendre conscience de la réputation de votre entreprise en tant qu’employeur ;
  
• Pour un examen plus approfondi sur ce que vos employés pensent de votre structure, envisagez également la possibilité de réaliser des enquêtes de satisfaction anonymes au sein de l’entreprise. Demandez-leur ce dont ils ont besoin : des horaires plus flexibles ? Des espaces de réunion plus grands ? Une formation spécifique ?
  
• Prenez position, montrez vos valeurs. N’expliquez pas ce que vous faites, expliquez pourquoi vous le faites. Cela aura un grand impact sur vos clients et vos employés ;
  
• Impliquez vos salariés ! Vous trouverez ici quelques idées.

Découvrez quelques exemples d’entreprises qui ont choisi Treedom pour travailler sur leur employer branding, et contactez-nous pour en savoir plus.

Sources

[1] https://www.careerarc.com/blog/employer-branding-study-infographic/ Ce sondage a été réalisé en ligne aux États-Unis. 1 162 personnes interrogées, dont 654 professionnels des ressources humaines et du recrutement et 508 adultes âgés de 18 ans et plus (51 % de femmes, 49 % d’hommes ; 44 % de la génération Y, 29 % de la génération X, 28 % des baby-boomers) ont répondu entre le 18 septembre et le 16 octobre 2017. L’étude passe en revue et développe les résultats publiés dans la première étude CareerArc Employer Branding Study de 2015.

[2] https://www.weforum.org/agenda/2021/09/heres-how-to-retain-employees-during-the-great-resignation/?utm_source=sfmc&utm_medium=email&utm_campaign=2755379_Agenda_weekly-17September2021&utm_term=&emailType=Agenda%20Weekly

https://www.careerarc.com/blog/38-percent-of-employees-who-were-let-go-share-negative-views-of-employers-new-careerarc-employer-branding-study/

https://www.linkedin.com/business/talent/blog/talent-acquisition/employer-branding