Il packaging racconta - Quel che una confezione può dire sulle tue scelte sostenibili

Il packaging racconta
Quel che una confezione può dire sulle tue scelte sostenibili

Molte aziende si sono ormai accorte della crescente sensibilità dei consumatori alle questioni di rilievo sociale, riflesso anche di una sempre più spiccata sensibilità verso i temi ambientali, il che rende la sostenibilità non più un obiettivo opzionale per i brand, ma una necessità per rimanere competitivi. Del resto i consumatori si aspettano che i brand pongano la responsabilità sociale come una loro priorità e il green non è più una semplice questione di moda o una tendenza passeggera, ma un vero e proprio stile di vita. Di conseguenza, i produttori cercano soluzioni ecosostenibili per il proprio packaging, al fine di influenzare la percezione dei clienti, influenzare i loro comportamenti e migliorare la propria brand awareness. Le aziende possono quindi ottenere grandi vantaggi dall’utilizzo di un packaging appositamente realizzato per comunicare la propria filosofia green. Anche perché il packaging rimane uno dei fattore più importanti per influenzare i consumatori nel processo decisionale dell'acquisto.

“Il mezzo è il messaggio”
Nell’ambito del packaging e della sostenibilità, il focus principale ha riguardato, storicamente, la riduzione dell’impatto ambientale del packaging stesso. Ma la costruzione di una comunicazione che passi attraverso il packaging deve considerare più fattori, per riuscire a dare il messaggio più efficace in merito alla reputazione green dell’azienda. Oggi, infatti, i consumatori sono sempre più informati sulle questioni ambientali e sono attenti a conoscere ciò che realmente le aziende fanno per rendere sostenibili le loro attività. Ciò che chiedono è innanzitutto trasparenza nella comunicazione della CSR. Al riguardo, i sondaggi ci dicono che i clienti preferiscono ancora ricevere informazioni principalmente dai canali tradizionali, come la confezione del prodotto o gli ambienti in-store. Questo rende la confezione di un prodotto un mezzo di comunicazione ideale, in grado di raggiungere un target più ampio dei soli acquirenti e che, soprattutto, può aiutare in modo tangibile ad incrementare le vendite.

Confezionare lo storytelling
È risaputo che lo storytelling è una tattica di marketing vincente, perché consente connessioni più forti tra il brand e l’azienda e la confezione è come l’ultimo paragrafo di un racconto, che conclude il messaggio che un’azienda intende condividere con i propri clienti. Il primo aspetto da valutare è l’efficacia e la coerenza del design. In questo senso la comunicazione può essere implicita, oppure esplicita attraverso parole e immagini.
E ci sono casi che dimostrano come tutto questo possa realizzarsi con successo.

Ad esempio, nel 2018, la birra belga Stella Artois ha stretto una partnership con Water.org per lanciare una campagna sulle acque pulite. Con ogni acquisto di Stella Artois Chalice in edizione limitata, l'azienda ha donato 5 anni di acqua potabile ad abitanti di paesi in via di sviluppo. Il packaging della collezione presentava design fatti a mano, ispirati alle tradizioni culturali di Messico, India e Filippine (paesi in cui Water.org lavora), creati da artiste donne di ciascuno di questi paesi (Link: https://water.org/stellaartois/ ). Il design del packaging è stato perfettamente integrato sul prodotto, arricchito di riferimenti simbolici e culturali di ogni paese.

 Un altro esempio degno di nota è quello del produttore di gelati Ben&Jerry's, che nel 2015 ha collaborato con l'organizzazione Avaaz per raccogliere firme a sostegno di una campagna sui cambiamenti climatici (Link: https : //www.benjerry.com/whats-new/2015/save-our-swirled). La campagna è stata sostenuta lanciando un nuovo prodotto, chiamato Save Our Swirled con packaging in edizione limitata, realizzato con una molteplicità di elementi comunicativi e simbolici: il nome è stato abbreviato in SOS a segnalare la richiesta di un aiuto immediato e mini coni di ogni confezione erano stati realizzati perché sembrasse che fossero sciolti. Raccontando una storia avvincente attraverso il packaging e addirittura il prodotto, Ben&Jerry's ha diffuso un messaggio in linea con l’immagine del proprio brand. Ciò ha permesso ai propri clienti di connettersi emotivamente con il marchio fino al momento del consumo.

Nel 2017, San Benedetto ha collaborato con Treedom per il lancio della bottiglia 1L Easy, prodotta con il 50% di RPET (PET riciclato). Acquistando un pacchetto da 6 litri di questo prodotto, i clienti hanno avuto la possibilità di piantare un albero nella foresta di San Benedetto, creata vicino alla sede aziendale in Veneto. La confezione è stata quindi ridisegnata e ha permesso a San Benedetto di comunicare la propria iniziativa di sostenibilità in modo divertente e coinvolgente.

 Lo storytelling su temi ambientali attraverso il packaging, può quindi tradursi in una maggiore percezione del valore agli occhi del consumatore, può aiutare a incrementare le vendite e, infine, si aggiunge al più generale impegno green dell’azienda. Il packaging può quindi essere uno strumento molto efficace per comunicare l'impegno di sostenibilità di un marchio e veicolare il messaggio aziendale.

Fonti: https://www.brandpackaging.com/articles/86219-storytelling-through-packaging
. https://www.researchgate.net/publication/279057860_Wrapping_up_your_message_sustainable_storytelling_through_packaging