Piccola guida della Sostenibilità Aziendale | Employee Engagement

In una serie di articoli esploriamo ciò che significa sostenibilità aziendale, presentando le migliori pratiche per implementare una strategia efficace. L’insieme di questi articoli comporrà una breve guida alla sostenibilità aziendale, con la presentazione di strumenti utili ad applicarla nel concreto grazie a Treedom, al suo lavoro di piantumazione di alberi e ai tanti servizi rivolti alle aziende.

Le puntate precedenti:
. Sostenibilità: Introduzione e Caratteri Generali

Employee Engagement

L’impegno in ambito di sostenibilità da parte di un’impresa, può essere un’ottima occasione per ingaggiare i propri lavoratori e lavoratrici e renderli partecipi di specifiche iniziative anche se è bene non dimenticare, dato che tutti noi siamo, siamo stati o saremo, anche dipendenti a nostra volta, che ciò che più di ogni altra cosa rende ingaggiati sono altri fattori (come il riconoscimento del proprio lavoro, il ricevere i giusti feedback, etc…).

Tuttavia la sostenibilità è riconosciuta come un valore in grado di toccare, in modo positivo, il senso di appartenenza di lavoratori e lavoratrici rispetto all’azienda

“Da un recente studio condotto dalla National Environmental Education Foundation, 9 dipendenti su 10 (90%) sono più soddisfatti e felici se coinvolti nelle iniziative verdi messe in campo dalla propria organizzazione”. (citato da hrnews.it Marzo 2022)

Questo apre un grande spazio di opportunità per iniziative volte a realizzare employee engagement (ma anche team building), purché opportunamente preparate da un’adeguata attività di comunicazione interna.

È utile infatti distinguere la comunicazione dall’engagement dei dipendenti.

Certamente la comunicazione interna può favorire l’engagement dei dipendenti, ma di per sè "comprende tutto ciò che viene detto e condiviso all'interno di un'organizzazione. In quanto funzione, il suo ruolo è quello di raccogliere, consigliare ed impiegare le migliori pratiche per comunicare in modo efficace, efficiente e coinvolgente”. (Jenny Field)

L’engagement dei dipendenti può essere attivato grazie alla comunicazione, ma è spesso oggetto di attività specifiche e dedicate.

Nella pratica - e nello specifico dell’attivazione di campagne di sostenibilità da parte di un’azienda - l’ottimo si raggiunge quando la comunicazione interna è propedeutica a preparare i dipendenti a specifiche attività che, a quel punto, possono essere veicolate con maggiore capacità di successo.

In questo senso a Treedom abbiamo pensato di fornire alle aziende che si impegnano a piantare alberi nei nostri progetti, alcuni strumenti per rendere più efficace la comunicazione di ciò che questa attività significa. 

Esistono diversi schemi teorici per indicare i criteri ottimali da rispettare al fine di costruire una efficace strategia di employee engagement, ma merita una menzione particolare il modello proposto da CB Bhattacharya e Paul Polman, ex-CEO di Unilever, in un articolo del 2016 pubblicato sulla Stanford Social Innovation Review.

Benefici del Coinvolgimento dei Dipendenti

Secondo Polman e Bhattacharya, l'employee engagement porta a numerosi benefici:

1. Aumento della Produttività: Dipendenti coinvolti tendono ad essere più produttivi poiché si sentono parte integrante della missione aziendale.
2. Innovazione Migliorata: Un ambiente che promuove il coinvolgimento dei dipendenti favorisce la generazione di idee innovative che possono contribuire a pratiche più sostenibili.
3. Maggiore Retention dei Talenti: Le aziende sostenibili e coinvolgenti attraggono e trattengono i migliori talenti, soprattutto tra le nuove generazioni.

Strategie per Ottenere un Elevato Livello di Engagement

Polman e Bhattacharya delineano otto strategie chiave per coinvolgere i dipendenti nelle iniziative di sostenibilità aziendale:

1. Definire e Comunicare una Visione Chiara

Una visione chiara e ispiratrice è fondamentale. I dipendenti devono capire come le loro azioni quotidiane contribuiscono a obiettivi più grandi. Questa visione deve essere comunicata in modo efficace e continuo da parte dei leader aziendali.

2. Leadership Coinvolgente ed Esemplare

I leader devono incarnare i valori di sostenibilità dell'azienda. Quando i dipendenti vedono che i loro leader sono impegnati personalmente, sono più propensi a seguire il loro esempio.

3. Creare una Cultura Inclusiva

Un ambiente di lavoro che valorizza ogni voce è essenziale. Le aziende devono promuovere una cultura in cui i dipendenti si sentano ascoltati e apprezzati. Questo si traduce in un maggior senso di appartenenza e responsabilità.

4. Educazione e Formazione

Le aziende devono fornire ai dipendenti le conoscenze e le competenze necessarie per contribuire alle iniziative di sostenibilità. Programmi di formazione ben strutturati possono aumentare la consapevolezza e l'entusiasmo verso le pratiche sostenibili.

5. Riconoscere e Premiare i Contributi

Riconoscere e premiare i dipendenti per i loro sforzi è fondamentale. Questo può avvenire attraverso incentivi materiali come bonus e premi, o attraverso riconoscimenti immateriali come elogi pubblici e opportunità di sviluppo professionale.

6. Integrare la Sostenibilità nelle Operazioni Quotidiane

La sostenibilità deve essere parte integrante delle operazioni aziendali. Ogni decisione aziendale dovrebbe considerare gli impatti ambientali e sociali, rendendo chiaro ai dipendenti che la sostenibilità è una priorità aziendale a tutti i livelli.

7. Promuovere la Collaborazione tra Dipartimenti

La sostenibilità non può essere relegata a un solo dipartimento; deve essere un impegno condiviso da tutta l'organizzazione. Favorire la collaborazione tra diversi dipartimenti permette di integrare la sostenibilità in tutte le funzioni aziendali, creando sinergie e promuovendo l'innovazione.

8. Misurare e Comunicare i Progressi

Misurare i progressi verso gli obiettivi di sostenibilità e comunicarli regolarmente ai dipendenti è fondamentale. Trasparenza e aggiornamenti costanti aiutano a mantenere alto il livello di engagement e a mostrare concretamente l'impatto delle iniziative aziendali.

Conclusione

L'articolo di Polman e Bhattacharya fornisce una guida preziosa per le aziende che desiderano implementare strategie di sostenibilità efficaci attraverso il coinvolgimento dei dipendenti. Un investimento essenziale per le aziende che vogliono essere leader nella sostenibilità.